Aufträge
Wo kann ich meinen Bestellstatus finden?
Gehen Sie zu “Mein Konto“, klicken Sie auf die Registerkarte “Meine Bestellungen” Hier sehen Sie alle Bestellungen, die Sie bei Ripples aufgegeben haben (im Store oder bei einem Verkäufer) und den Bestellstatus
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Gehen Sie zu “Mein Konto“, klicken Sie auf die Registerkarte “Meine Bestellungen „. Hier können Sie den Status der Bestellungen und die Nachverfolgungsnummer einsehen
Welche Art von Zahlungsoptionen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren nur Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex oder in der EU ausgestellte Karten)
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meine Bestellung storniere?
- Wenn Sie sich mit Rückerstattungen und Rücksendungen befassen müssen, haben Sie wahrscheinlich ein Produkt bei uns bestellt. Das bedeutet, dass wir Ihnen ein “Danke” schulden. Nichts macht uns glücklicher als eine Schar zufriedener Ripples-Kunden, und deshalb versprechen wir, unser Bestes zu geben, um ein großartiges Produkt und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu liefern, und wir versichern, dass wir alle Probleme auf dem Weg dorthin beheben werden.
- Dennoch gibt es einige Dinge, die Sie vielleicht wissen möchten:
- Vor der Lieferung Ihres Ripple Makers:
- Sie können die Bestellung jederzeit stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung
- Sobald der Ripple Maker eintrifft:
- Sie können Ihren Ripple Maker in der Originalverpackung zurückgeben und erhalten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückerstattung.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Gerät im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet, und legen Sie Ihrer Rücksendung alle relevanten Rechnungen bei
- Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Ripple Makers an das regionale Lager von Ripples tragen
- Die Rückerstattung umfasst die Kosten für das zurückgegebene Gerät (einschließlich der Kosten für den Versand dieses Geräts an Sie)
- Die Rückerstattung umfasst nur ungeöffnete Pods in ihrer Originalverpackung; gebrauchte Pods werden nicht rückerstattet.
- Vor der Lieferung Ihres Ripple Makers:
- Wenn Sie Rücksendung oder Rückerstattung veranlassen möchten, wenden Sie sich bitte an [email protected]
Wie werden die Steuern berechnet?
Die Steuern basieren auf den lokalen Steuervorschriften des Landes
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten basieren auf der Versandmethode (Ground, Economy oder Express) und sind von dem von Ihnen gekauften Artikel abhängig (Ripple Maker, Ripples Pods, Zubehör)
